Forum der ekademie

Herzlich Willkommen im Forum der ekademie!
Hier können Sie sich gerne mit Referenten und Teilnehmern austauschen und bei Fragen das Team der ekademie anschreiben.

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Fragen zum Mitgliederbereich und zur Zahlung

- Wie funktioniert der Mitgliederbereich?

Mit einem Login erhalten Sie Zugriff auf die von Ihnen bestellten Inhalte (E-Books, Videos, Checklisten…). Alle freigeschalteten Inhalte, Tools und Vorlagen können Sie dann jederzeit nutzen. Bitte beachten Sie, dass wir den ekademie-Mitgliederbereich für unsere Kunden stets mit wertvollen Inhalten füllen, diese updaten und optimieren. Bitte geben Sie keine Inhalte an Dritte weiter und bitte machen Sie die Inhalte nicht öffentlich zugänglich.

- Wie erhalte ich meine Zugangsdaten für den Mitgliederbereich? Unmittelbar nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsmail von uns, die Ihre spezifischen Zugangsdaten und einen Link enthält. Bitte klicken Sie auf diesen Link und loggen Sie sich dann mit Ihren Zugangsdaten im Mitgliederbereich ein.

Bitte überprüfen Sie in jedem Fall auch Ihren Spamordner, da sich diese E-Mail bei einigen wenigen Nutzern dorthin verirrt. Sollte keine E-Mail mit den Zugangsdaten bei Ihnen angekommen sein, bitten wir Sie uns eine kurze Nachricht zu schreiben an hallo(at)ekademie.com. Wir senden Ihnen die Zugangsdaten dann schnellstmöglich manuell zu.

- Wo finde ich meine Rechnung? Ihre Rechnung erhalten Sie über Digistore24 per E-Mail. Sie können die Rechnung aus der Bestätigungsmail direkt über den Link abrufen und speichern.

- Wie und wo kann ich kündigen? Wenn Sie ein Abo-Produkt kündigen möchten, finden Sie den Link zur Bearbeitung Ihrer Bestellung in der Bestätigungsmail von Digistore24. Falls Sie Ihr ekademie-Konto komplett löschen möchten, wenden Sie sich bitte an uns: hallo(at)ekademie.com. Wir löschen dann alle Ihre Daten und Dateien.